iconКарта базы знаний

Упрощайте и ускоряете внедрение

Кроме осваивания программы правлением СНТ (председатель, казначей и бухгалтер и пр.) Не забывайте про садоводов. Как минимум у 40% садоводов возникают вопросы: Что произошло? Что за программа председаль.онлайн, что в ней доступно мне как садоводу? Что за сообщения приходят на вотсап и на почту? Что на них отвечать? Если приходят ошибочные данные по счетчикам или зачислениям.
Помните новому требуется время и информировать 3 раза из разных источников.
Есть задачи внедрения для садоводов
1) Сбор рабочих электронных ящиков, для рассылки счетов квитанций, авто сообщений и главное: доступа в личный кабинет садовода (логин это емайл)
2) Разъяснения чем программа интересна лично для садовода
Инструменты:
1) Разместите текст на первых же счетах квитанциях См. пример
2) Напишите в пабликах (Группа Вотсап, интсраграм и прочие паблики СНТ) Новость См пример.
3) Информируйте о процессе внедрения : Ввели данные 40% садоводов ! Собрано 20% емайл адресов ! 70% садоводов имеют вотсап для получения счетов квитанций.
4) Информируйте о новых функциях программы ( они выходят каждый Месяц) , чтобы садоводы быстрее начали пользоваться : Например:
Сдача счетчиков через личный кабинет.(Скоро)
Заочное, официальное голосование через личный кабинет (Скоро)
Подача официальной жалобы или заявки председателю. (Скоро)
Что такое население по средне месячному значению и как автоматом работает перерасчет. ( Уже в программе)
Как отвечать на запрос счетчиков в Вотспа (Уже в программе)
Как получить счет квитанцию по вотсап (Уже в программе)
Сообщение на квитанциях первые три месяца и в вотсап каждые 2 недели(3 мес):
Уважаемые Садоводы! СНТ «Название» переходит на программу ведения учета Председатель.онлайн. Уже в этом месяце Вы ощутите комфорт и удобство от ее внедрения. Для Вас:
- Прием платежей и сверка долгов будет занимать не более 3 мин.
- Автоматические начисления по взносам и ЖКХ.
- Счета-квитанции будут приходить сразу к вам электронную почту.
- Счетчики приборов учета можно будет сдавать через вотсвап.
- Личный кабинет садовода позволит вам Видеть отчет по затратам в СНТ, Заочно голосовать, и многое другое.
Действия правления станут для Вас прозрачными, доверие вырастет и мы вместе сделаем наше СНТ лучше и комфортней.
Важно! Предоставьте председателю Ваш действующий Емайл и Номер Вотсап, для оперативного подключения Вас к сервису. Представляя данную информацию, Вы соглашаетесь на автоматическую обработку персональных данных в рамках деятельности СНТ, БЕЗ права передачи их третьим лицам. Председатель "СНТ Название"
Другие вопросы из раздела:
Работа с абонентами
Как ввести нового абонента?